Tüketici değeri - Consumer value

Tüketici değeri tanımlamak için kullanılır tüketicinin kesin olarak güçlü göreceli tercih Öznel ürün veya hizmet özelliğini değerlendirdi.[1][2][3][4] Bu değerler arasında verimlilik, mükemmellik, statü, itibar, oyun, estetik, ahlâk ve maneviyat.

Referanslar

  1. ^ Holbrook, Morris B. Tüketici değeri: analiz ve araştırma için bir çerçeve. Psychology Press, 1999.
  2. ^ Sánchez-Fernández, Raquel, M. Angeles Iniesta-Bonillo ve Morris B. Holbrook. "Hizmetlerde tüketici değerinin kavramsallaştırılması ve ölçülmesi." Uluslararası Pazar Araştırmaları Dergisi 51, no. 1 (2009): 93-113.
  3. ^ Holbrook, Morris B. "Özel oturum özeti müşteri değeri C analiz ve araştırma için bir çerçeve." NA-Advances in Consumer Research Volume 23 (1996).
  4. ^ Thompson, Craig J. ve Maura Troester. "Postmodern parçalanma çağında tüketici değer sistemleri: Doğal sağlık mikrokültürü örneği." Tüketici araştırmaları dergisi 28, no. 4 (2002): 550-571.