Mitchell 1 - Mitchell 1

Mitchell 1
Özel
SanayiOtomotiv satış sonrası
Kurulmuş1918 (1918)
KurucuReed Elektrik Kılavuzları
Merkez,
Amerika Birleşik Devletleri
Kilit kişiler
Dave Ellingen (Devlet Başkanı )
İnternet sitesiMitchell1.com

Mitchell 1 bir yazılım servis sağlayıcısı onarım bilgilerini sağlayan Otomotiv endüstrisi 1918'den beri. Özel bir kitap yayıncısı olan Service Engineering Company olarak başlayan şirket, yeni otomobil halkına araç elektrik sistemlerinin ilk şartnamelerini ve şemalarını sağladı. teknisyenler bu yeni otomobillere hizmet vermeyi öğrenirdi. Mitchell 1, profesyonel teknisyene basılı kılavuzlarda teknik bilgi sağlayıcısı olarak yola çıkmasına rağmen, yıllar içinde "tam entegre bir yazılım hizmeti sağlayıcısı" haline geldi. Mitchell 1'in genel merkezi Poway, California ve mülkiyeti şu anda tarafından tutulmaktadır Snap-on Tools, Inc. (% 85) ve NAPA (15%).

Tarih

Mitchell 1'in kökleri, Service Engineering Company tarafından yayınlanan Reed Electrical Manual of Start, Lighting, Ignition'ın ilk baskısı ile 1918'e kadar uzanıyor. Yıllar sonra, otomotiv onarım verileri, Mitchell Kılavuzları içerik kitaplığını içeren geniş veritabanına eklendi. Bu içerik, Mitchell 1'in çevrimiçi onarım bilgileri yazılımı ProDemand'ın temeli haline geldi.[kaynak belirtilmeli ]

Yıllar içinde, Mitchell 1'in ürünleri endüstriye ve teknolojik gelişmelere ayak uydurmak için dönüştü. Şirket, onarım atölyeleri için ilk PC tabanlı onarım bilgi ürünü ve ilk Windows tabanlı mağaza yönetim sistemi dahil olmak üzere sektöre birçok "ilk" getirdi. Bu mirası temel alan Mitchell 1, bağımsız araç tamir atölyesi sahiplerinin müşterinin gittiği andan son faturaya ve ötesine kadar daha verimli çalışmasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir ürün ve hizmet paketi geliştirdi.[kaynak belirtilmeli ]

Pazarlama

Mitchell 1, ürünlerini çeşitli yerlerde pazarlar; başlıca iki satış gücü bağımsız Mitchell 1 temsilcileri ve aynı ürünü Shopkey ile yeniden markalı olarak satan Snap-on Tools Diagnostic Factory Reps'tir.[1] Ek olarak, ProDemand, Napa'nın Mağaza Yönetim Sistemi NapaTRACS'a web tabanlı bir ek kaynak olarak mevcuttur.

Şirket kilometre taşları

  • 1918: Reed Electrical Manual of Start, Lighting, Ignition, araç elektrik sistemlerinin ilk özellikleri ve diyagramları olan Service Engineering Company tarafından yayınlandı.[kaynak belirtilmeli ]
  • 1920: Service Engineering Corporation, Reed Manuals satın aldı ve National Service Data serisi kılavuzları geliştirdi.[kaynak belirtilmeli ]
  • 1946: Glenn Mitchell, garajında ​​Mitchell Manuals'i kurdu ve parça resimlerini, fiyatları ve parça numaralarını içeren ilk çarpışma tahmin kılavuzlarını üretti.[kaynak belirtilmeli ]
  • 1958: Glenn Mitchell ilk Cep Tahmincisini üretir; emek sürelerini içerir.[kaynak belirtilmeli ]
  • 1968: Mitchell, 1920 yılına kadar uzanan mekanik servis ve onarım verilerinin mirasını alarak Ulusal Otomotiv Servisi'ni satın aldı.[kaynak belirtilmeli ]
  • 1971 Mitchell, 1960'ların başına kadar uzanan kapsamı ile ithal otomobiller için ilk servis ve onarım kılavuzlarını yayınladı.
  • 1972: Cordura Corporation, Glenn Mitchell Kılavuzlarını satın aldı.[kaynak belirtilmeli ]
  • 1973: Mitchell, ilk hafif kamyon servis ve onarım serisini yayınladı.
  • 1986: Thomson Corporation Cordura Corporation'dan Mitchell Kılavuzlarını satın alır.
  • 1989: Mitchell, ilk bilgisayar tabanlı onarım bilgileri ürünü olan On-Demand'ı piyasaya sürdü tamir atölyeleri.
  • 1989 Mitchell, Digitree, KLM ve NAGS'yi satın aldı.
  • 1993: Mitchell Repair ilkini sağladı pencereler onarım bilgileri için temelli ürün.
  • 1995: Mitchell Repair, Series I adlı Windows tabanlı bir mağaza yönetim sistemini başlattı.
  • 1996: Snap-on Tools, Inc., Mitchell'in Onarım bölümünü Thomson'dan devralmaya başladı ve bir ortak girişimde Mitchell Repair Information Company'yi kurdu.
  • 1996: Mitchell Repair, onarım verilerini ilk kez DVD.
  • 1998: Snap-on Incorporated, Mitchell Repair'ın çoğunluk hissesini satın aldı.[kaynak belirtilmeli ]
  • 2000: Snap-on Incorporated ve NAPA, Mitchell Repair'ın ortak sahipleri oldu.[kaynak belirtilmeli ]
  • 2000: Mitchell Repair, gigabaytlık otomotiv onarımını ve tahmini bilgileri sıkıştıran ilk Palm tabanlı cihazlar.
  • 2001: Mitchell Repair, adını Mitchell 1 olarak değiştirdi.
  • 2001: Mitchell 1, OnDemand5 ürün serisini tanıttı.
  • 2004: Mitchell 1, OnDemand5.com'a Color Wiring Diagrams'ı tanıttı.
  • 2005: Mitchell 1, CD'de Orta Kamyonu tanıttı.
  • 2005: Mitchell 1, CRM pazarlama hizmetini başlattı (SocialCRM'nin öncüsü).
  • 2006: Mitchell 1, ağır araçlar için Web tabanlı Tractor-Trailer.net'i başlattı.
  • 2006: Mitchell 1, OnDemand5'in 20. Yılını kutladı.
  • 2012: Mitchell 1, ProDemand ve ShopKey Pro'yu piyasaya sürdü.
  • 2012: Mitchell 1, SureTrack gerçek dünya tanılama bilgi kaynağını başlattı.
  • 2015: Mitchell 1, 4-8 Sınıfı kamyon onarımını birleştirerek TruckSeries'i piyasaya sürdü çözümler tek bir uygulamada.
  • 2016: Mitchell 1, 4-8 Sınıfı kamyonlar için entegre mağaza yönetimi araçları olan Manager SE Truck Edition'ı piyasaya sürdü.

Tanınma ve ödüller

Mitchell 1, ASE Yılın Teknisyeni,[2] ödülünü her yıl özel bir törenle kazanana sunar. Mitchell 1, otomotiv satış sonrası pazarının geleceğine yaptıkları katkılardan dolayı da takdir edilmektedir. Ağustos 2009'da, Kuzey Amerika Otomotiv Öğretmenleri Konseyi (NACAT) Mitchell 1'i 2009 Friends of NACAT Ödülü ile ödüllendirdi.[3] Bu ödül, NACAT eğitmenleri ile düzenli iletişim, ticari fuar ve konferanslara katılım yoluyla uzun süredir NACAT destekçisi olan şirketleri takdir etmektedir. Mitchell 1 Orta Hizmet Tipi Onarım için Çevrimiçi Hizmet, 2010'da Ağır Hizmet Kamyonu'nun İlk 20'si olarak adlandırıldı.[4]

Notlar

  1. ^ "Bilgi Ürünleri | Snap-on Diagnostics". www1.snapon.com. Alındı 2016-01-28.
  2. ^ "Motor Çağı, 1 Aralık 2009". Arşivlenen orijinal 16 Temmuz 2011.
  3. ^ "Satış Sonrası İş, 2 Eylül 2009". Arşivlenen orijinal 11 Eylül 2009.
  4. ^ "TopNews - Truckingrusu". www.truckinginfo.com.