Güven sermayesi - Trust capital

Bu makale daha fazlaya ihtiyacı var diğer makalelere bağlantılar yardım etmek ansiklopediye entegre et. Lütfen yardım et bu makaleyi geliştir bağlantılar ekleyerek bağlamla alakalı mevcut metin içinde. (Ağustos 2015) (Bu şablon mesajını nasıl ve ne zaman kaldıracağınızı öğrenin)

Bu makale bir yetim, başka hiçbir makale olmadığı gibi ona bağlantı. Lütfen bağlantıları tanıtmak dan bu sayfaya İlgili Makaleler; dene Bağlantı bul aracı öneriler için. (Ağustos 2015)

Güven sermayesi çeşitli bilimlerde ve teorik yaklaşımlarda uygulama bulduğu için çeşitli şekillerde anlaşılmaktadır. Hesaplamalı ama aynı zamanda sosyal ve ekonomik yaklaşımlarla tanımlanmaktadır.

Güven nedir - Tanım

Güven, artan bir ilgi çekiyor Bilim insanları farklı bilgi dallarından. Bunun gerçekleştiği, bu konuya adanmış artan sayıda tanım ve teoriye yansımaktadır. Aşağıdaki tablo bu eğilimi rakamlarla göstermektedir: Tablo. Farklı zaman dilimlerinde güven tanımlarının sayısı.^[1]

Castelfranchi ve Falcone'ye göre, güven tanımları birbiriyle ilişkili beş faktöre dayanmaktadır:

• Beklenti, inanç, isteklilik ve tavır olarak tasarlanan yapı,
• Mütevelli, kuruluşlar, şirketler, gruplar ve ekipler, çalışanlar ve satıcılar ve diğerleri, çeşitliliklerinden dolayı üç tür güven vardır: kişisel, kuruluşlar arası ve kurumsal,
• Güvenin davranışsal yönü olarak kabul edilen eylem ve davranışlar,
• Trustordan güven verilen mütevelli heyetinin öngörülebilirliği açısından anlaşılan sonuçlar ve çıktılar,
• Risk kaçınılmaz olarak güven ile bağlantılıdır, güvenin olduğu yerde risk, bu tür durumlarda (güvenin de mevcut olduğu durumlarda) eylemin seyri üzerindeki etkisini de göstermelidir.^[2]

Yukarıdaki yazarlar güveni üç türe ayırırken, Gerbasi ve Latusek bunlardan ikisinden bahsetmektedir, bunlardan:

• Doğumdan itibaren sürekli ve tekrarlanan etkileşimler nedeniyle aile üyelerine verilen “kalın” güven,
• Başkalarına verilen ve riske daha yatkın olan “zayıf” güven, eylemlerin ve davranışların olumsuz sonuçları ve çıktılarıyla ilgilidir.^[3]

Aralarındaki fark, uygulanabilirlikleri etrafında döner. Kuruluşlarda ve genel olarak ekonomilerde “kalın” güven uygulanamaz, çünkü güçlü akrabalık bağlarıyla ilişkisi olmayan daha büyük insan grupları, akrabaları dışındaki insanlara bu tür güvenleri sunamazlar. Bu nedenle ona eşlik eden “zayıf” güven ve risk, ekonomileri ve şirketleri etkileyen faktörlerdir ve bu nedenle makro ölçekte algılanmalıdır.Yukarıdaki yazarların dışında, güvenin bir gayri resmi otorite kaynağı olduğu söylenmelidir. resmi otoriteden daha önemlidir (organizasyon içindeki resmi pozisyondan gelir). Güven, ulusal karakterin ve organizasyonel kültürlerin bir özelliği olarak gelir. Göre Dünya Değerler Araştırması Uluslar arasında ölçülen güven, güven meseleleri hakkında hangi ülkeye sorulduğuna bağlı olarak hesaplanan değerinin farklılık gösterdiğini göstermektedir (aile üyelerine, komşulara, kişisel olarak tanınanlara, ilk kez tanışan kişilere ve farklı milletlerden kişilere güven hakkında sorular). Güven düzeyi, örgütsel kültürün temel faktörlerinden biri olabilir ve bu nedenle, örgütsel verimliliği belirleyen bir faktör olabilir.^[4]

Güven sermayesinin tanımları

Şirketler içindeki güven seviyesi, ne kadar güven sermayesine sahip olduklarını belirler. Güven sermayesi, birçok araştırmacı tarafından üstlenilen bir konudur. Para yoluyla satın alınabilen mali sermayeden ve diğer değiştirilebilir ve değerli kaynaklardan ayrılmalıdır. Emanet sermayesi alım / satım işlemlerine konu değildir. Putnam'ın teorisi ile ilgilidir. Sosyal sermaye şunlardan oluşur: güven, ağlar ve karşılıklılık normları.^[5] Güven aynı zamanda "işbirliği ve karar almayı güçlendirir ve mümkün kılar, açıklık ve şeffaflık atmosferini yaratır, iletişimi geliştirir ve insanları motive eder ve birleştirir".^[6] Bu nedenle güven sermayesi, özellikle bilgiye dayalı olanlar için (güven temelde bilgi paylaşımını kolaylaştırır) şirketlerin stratejik bir kaynağı olarak kabul edilir.^[7] Güven sermayesi aşağıdakilerin bir bileşiğidir:

• Başkalarından alınan güvenilirlik sermayesi,
• Başkalarına verilen güven sermayesi.

Birbirlerini tamamlarlar ve bileşik etkilerini, yani güven sermayesini çoğaltırlar. Güven sermayesinin etkisi, güven sermayesinin tersi olan güvensiz sermayenin etkisiyle azalır.^[8]

Bilgi şirketlerinin çalışma ortamlarında sermayeye güven

Güven sermayesi ekonomide önemli bir rol oynar ve şirketler bir bütün olarak anlaşılır, ancak aynı zamanda proje ekibi tabanlı çalışmaya dayanan bilgi yoğun şirketlerde de ayırt edilmelidir. Güvensizliğin olduğu yerde bunun yerine sözleşmelerin geçtiğini belirtmekte fayda var. Proje ekibi tabanlı çalışma, sözleşme uygulamalarıyla düzenlenemeyecek kadar dinamik ve hızlıdır. Bu nedenle güven, sözleşmelerden daha büyük bir rol oynamalıdır.^[9]Güven, bilgi şirketlerinde stratejik bir kaynaktır, çünkü bu şirketler risk ve belirsizliğin ön planda olduğu ortamlarda faaliyet gösterir.^[10] Röportajlarda Jemielniak, web programcıları ile yöneticiler arasında ve BT uzmanları ile müşterileri arasında büyük miktarda güvensizlik olduğunu keşfetti. Bunun olmasının nedenleri, BT uzmanlarının iletişim ve sosyal becerilerinin eksikliğiyle ilişkilendirilebilir ("BT uzmanları diğer insanlardan farklıdır […]" Hatta, kendini anlamaya gelince. […] Sık sık erkekleri gerçekten spesifik görüyorum yaptıkları şeyde, zekice ama bir şeyi net bir şekilde açıklayamıyor, şu ya da bu çözümün nasıl çalıştığını göstermek için ”).^[11]Ayrıca, bireyler arasında yer alan ve gruplar içinde dağıtılan stereotiplerle büyütülür. Bu, grup güvensizliğinin olumsuz etkilerini artırır.

Referanslar