Yuzuru Ito - Yuzuru Ito


Yuzuru Ito Rekabetçi Mükemmelliğe Ulaşmak'ın (ACE) kurucusuydu ve Ito Üniversitesi. Birleşik Teknolojiler Corporation (UTC), UTC'nin iç ve dış tedarik sistemlerini iyileştirmek için bir yalın liderlik felsefeleri ağı oluşturmanın somut bir yolu olarak Ito Üniversitesi'ni kurdu.

64 yaşındayken emekli Matsushita Electric Industrial Co. (MC), Ito bir Hartford UTC'nin işletmelerinin üretkenliğini artırmak için çalışmak için banliyö. George David Ito ile ilk kez 1989 yılında, birim tarafından getirildikten sonra Japonca ortak girişim ortağı Matsushita Industrial, nedenini anlamaya çalışıyor Otis Yeni tasarlanan, modern Elevonic 401 asansörleri, bazıları ateş yakanlar da dahil olmak üzere sahada performans göstermiyordu. Geri arama oranları (yılda bir bina sahibinin servis için tamircileri aramak zorunda olduğu sayı), rakip için ortalama 0,5 iken, birim başına yılda 40 kadar yüksekti. Mitsubishi Electric. Otis, makineleri çalıştırmak için ABD'li mühendislerden oluşan bir ekip gönderdi. Japon ortakları, sorunun nedenini analiz etmekle görevli mühendislerle doğrudan ilişki kurdu. Daha sonra, sorumlu Ito ile yaptıkları iş, asansör hattının temel tasarımını dünya çapında değiştirdi.[kaynak belirtilmeli ] Ölümünden sonra Ito Üniversitesi, dünya çapındaki tüm UTC bölümlerinde kaliteyi, Yalınlığı ve felsefeleri eğitmek ve tanıtmak için United Technologies Company (UTC) tarafından kurulmuştur.

Ito Üniversite Vakıfları

Bu dahili "üniversite", UTC yöneticilerine UTC ürünlerinin, hizmetlerinin ve hizmetlerinin kalitesini iyileştirmenin temellerini öğreten üç günlük bir kurstur. iş süreçleri. Ito University Foundations, Japonya'daki Matsushita Electric (ABD'de şu adla bilinir Panasonic ) onyıllardır. 1980'lerin sonlarından 2000'deki ölümüne kadar kalite konusunda dünyanın önde gelen uzmanlarından biri ve UTC'nin kalite danışmanıydı.

Referanslar